CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Commande

Urban trucks SL (ci-après dénommé « Greenparts ») se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande reçue. Le client est responsable de fournir le bon numéro de pièce et la bonne quantité souhaitée lors de la commande. Greenparts ne sera pas responsable des retards dans la livraison des marchandises et n'acceptera aucun frais pour les dommages dus à de tels retards. La réception des échanges a un délai maximum de 30 jours, passé ce délai, la valeur de ceux-ci ne sera pas payée. Greenparts se reserva el derecho de evaluar y rechazar los productos recibidos como intercambio, antes de realizar abono del sobrecargo aplicado a los mismos. El plazo de devolución será de 14 días, según lo indicado en la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Para ingresar al formulario de devolución consulte el siguiente enlace.

Pago

Le paiement sera effectué via notre site Web Greenparts dans les conditions énoncées dans la confirmation de commande / la facture. (Leo) Coûts/politique de prix. Toutes les factures seront payées intégralement sans escompte et dans la devise dans laquelle elles ont été émises. En aucun cas, le client n'a le droit de faire une déduction ou de retenir un paiement pour quelque raison que ce soit, ou de retarder le règlement au-delà des conditions spécifiées par Greenparts.

Identification du produit:

Los nombres, números, símbolos y descripciones de todos los fabricantes son solo para fines de referencia y no implica que ninguna parte utilizada sea producto de estos fabricantes.

garantie:

Dans les cas d'achats effectués par des CONSOMMATEURS, les dispositions de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (LGDCyU) qui établit les périodes de garantie suivantes seront appliquées: PRODUITS D'OCCASION : 1 AN à compter de la date de facturation. Si le défaut de conformité est révélé au cours des 6 premiers mois, son existence sera reconnue lors de la livraison du produit, et il appartiendra à GREENPARTS de démontrer que le défaut de conformité n'existait pas. A défaut, passé un délai de 6 mois à compter de la livraison, il appartiendra au consommateur de prouver l'existence du défaut. El consumidor deberá informar inmediatamente a Greenparts, del mal estado de la pieza o de los defectos que ésta pudiera tener, enviando cualquier documentación técnica, incluidas fotografías del artículo considerado defectuoso, y cualquier información que proporcione evidencias de la reclamación a efectos de poder cumplir con los plazos de garantía anteriormente especificados y responder a su falta de conformidad. Ningún artículo será devuelto para inspección a menos que Greenparts haya dado su autorización por escrito. Frente a los empresarios en calidad de compradores, queda excluida la responsabilidad por defectos de los bienes usados. Esto no será aplicable en caso de negligencia grave o de dolo y, en todo caso se regirá por el código civil español en sus artículos 1484 y siguientes.

Dans le cas où l'exercice de la garantie se poursuivrait, si la pièce est dans la période de garantie et est défectueuse, nous la résoudrons dans l'ordre suivant:

  • - Réparation du produit fourni
  • - Remplacement par un autre produit dans le même état
  • - O Reembolso si ninguna de las anteriores fuera posible

Cas dans lesquels la garantie ne sera pas valable (Exclusion de garantie):

La garantie stipulée dans la section précédente ne sera pas valable dans des cas tels que:

  • - Usure naturelle, mauvaise utilisation, entretien insuffisant ou incorrect de la marchandise, utilisation inadéquate ou incorrecte ; négligence de la part du client.
  • - Mauvaise installation, en particulier si la pièce commandée n'est manifestement pas correcte.
  • - Mauvais traitement/manipulation.
  • - Modification ou altération du produit.
  • - Lorsque la panne est la conséquence d'éléments sans rapport avec le produit fourni.
  • - Cuando el deterioro de los repuestos sea consecuencia de modificaciones manipulación o almacenamiento en un lugar no conforme.

Durante la reparación de los repuestos en garantía Greenparts no se hará cargo de los gastos ocasionados como inmovilización, indemnización, pérdida de explotación o similar. Les frais d'expédition et de réexpédition sont également exclus de la garantie. Cette garantie est réservée aux clients directs de Greenparts et ne peut être étendue à des tiers.

¡ATTENTION!

Pour le bon fonctionnement des pièces hydrauliques et pour éviter la perte de la garantie, nous recommandons ce qui suit avant de les installer:

  • - Vérifier toutes les pièces mécaniques impliquées dans l'ensemble réparé.
  • - Vérifier les flexibles hydrauliques.
  • - Nettoyez l'ensemble du système hydraulique.
  • - Remplacer l'huile hydraulique et les filtres.
  • - Remplir le réservoir d'huile hydraulique et purger l'air du système.

Retrait pour les achats en ligne:

Lorsqu'il existe un droit de rétractation, les conditions, durées et modalités d'exercice de ce droit, ainsi que le modèle de formulaire de rétractation. j) Le cas échéant, l'indication que le consommateur et l'utilisateur devront assumer les frais de retour du bien en cas de rétractation et, pour les contrats à distance, lorsque le bien, de par sa nature, ne peut normalement être renvoyé par la poste. frais de retour.